Spedizione
Premessa
La presente informativa illustra come Treelium gestisce la spedizione e la consegna dei prodotti. Puoi rivedere in qualsiasi momento - in questa pagina - la versione più recente della nostra politica delle spedizioni. Di tanto in tanto potremmo aggiornare, cambiare e modificare questo documento a nostra discrezione. Ti preghiamo di controllare spesso questa pagina per non perderti le eventuali modifiche apportate.
1. Dove spediamo
Treelium.ch serve attualmente qualsiasi indirizzo desiderato in:
- Paesi dell’Unione Europea
- Svizzera
- Regno Unito
La consegna è eseguita da uno dei seguenti corrieri:
- GLS
- DHL
2. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a Euro 300,00. Il costo di spedizione per ordini fino a Euro 300,00 è calcolato al checkout.
3. Tempi e modalità di consegna
Il nostro obiettivo è spedire gli ordini entro 2 (due) giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento. Comprendi e accetti che in caso di un primo acquisto i controlli di sicurezza antifrode potrebbero ritardare la spedizione dell’ordine.
Gli ordini vengono elaborati durante i nostri orari lavorativi da Lunedì a Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 GM+1. Gli ordini pervenuti da Venerdì dopo le ore 11:00 GMT+1 per per tutta la giornata di Domenica saranno elaborati il secondo giorno lavorativo successivo utile.
La consegna dell’ordine richiede normalmente circa 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno di spedizione. I tempi sono stimati e non tengono conto di eventuali ritardi causati da - a titolo indicativo ma non esaustivo - condizioni climatiche, operazioni doganali, scioperi. Inoltre, Treelium non è responsabile per eventuali ritardi di spedizione causati da circostanze al di fuori del suo controllo.
Durante le festività o eventi promozionali (i.e. Natale, Black Friday, Saldi) gli ordini potrebbero subire ritardi nella consegna anche fino a 48 ore.
Quando la merce lascia il nostro magazzino ricevi una mail di conferma con il numero di spedizione (tracking number) che ti consente di tracciarne lo stato.
4. Contatti
Domande sulla nostra politica di spedizione devono essere inviate via email all'indirizzo info@treelium.ch o via posta a: TREELIUM ITALIA Srl - Viale Milano 24, 21100 Varese (Italia).